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上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※回答には3〜5営業日ほどお時間を頂戴いたします。（土日祝日は休業となります）

※混雑時には上記よりお時間をいただく場合がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

カタログ運営は下記の企業様で行っているため、弊社ではお答えいたしかねます。
下記窓口まで直接お問い合わせください。

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カタログギフト専用窓口（株式会社大和）

・専用フリーダイヤル : 0120-388-363
・営業時間：9:00～17:00（平日のみ）

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※ハガキに記載の受付番号（16桁の番号）をお手元にご用意ください。

※6ヶ月の有効期限を経過すると、いかなる理由があっても、延長や返品・交換などはできません。
お問い合わせいただいても対応いたしかねますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・お客様のメールフィルタリングサービスにより「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」、「ゴミ箱」などの受信フォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。
その場合、弊社での対応はいたしかねますので、受信可能な別のメールアドレスをお問い合わせフォームまでご連絡ください。

・お客様のメール受信トレイがいっぱいですと、返信をお届けすることができませんのでご了承ください。

①＃からはじまる注文番号、またはご注文時のメールアドレス
②お宛名
③但し書き（空欄不可）
を下記のお問合せフォームにご記載の上ご連絡ください。

お問合せフォームより、希望の番号をご記載の上、ご連絡をお願いいたします。
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